Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – LAMRIVÉA

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Délai de retour :
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour :
Pour être éligible à un retour :
- L’article doit être non utilisé et en parfait état
- L’article doit être dans son emballage d’origine
- Une preuve d’achat est requise

Articles non retournables :
Certains articles ne peuvent pas être retournés :
- Produits personnalisés
- Articles en promotion ou en solde
- Produits d’hygiène ou sensibles

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement :
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.
Si accepté, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Articles endommagés ou incorrects :
Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures avec une photo du produit.

Contact :
Pour toute demande, contactez-nous à :
lamriv.official974@gmail.com